Was frustriert VerbraucherInnen beim Online-Shopping am Meisten? Wie können Shopbetreiber die Einkaufsprozesse verbessern? Warum empfinden viele das Shoppen im stationären Handel als noch frustrierender? Elaboratum hat zusammen mit Trust Pilot Antworten auf diese Fragen gesucht.
Laut der COP26, der UN-Klimakonferenz in Glasgow 2021, schmeichelt eine aktuelle Studie dem Engagement der jungen Generation in Sachen Umwelt. Vor allem beim Online-Shopping liege der Fokus der Jugend auf sozialer Verantwortung und Nachhaltigkeit. Doch sind das wirklich die Fakten? Antworten gibt die Studie selbst.
Mit welchen Themen kann die Werbewirtschaft punkten, um der krisengeschüttelten Welt 2022 Stabilität zu suggerieren? Das CMO-Barometer der Serviceplan Group hat vier eindeutige Schwerpunkte für die Planung in Deutschland, Österreich und der Schweiz ermittelt. Auf Platz eins steht ganz klar die Nachhaltigkeit, die sich laut Experten immer mehr zum Mega-Thema für Marketer entwickeln wird. Die
Noch nie konnten so viele Entscheidungen auf Daten gestützt werden, wie heute. Das hat Vorteile, doch wie eine aktuelle Studie von Oracle NetSuite offenbart, auch Nachteile: Viele Menschen fühlen sich durch die Flut an Daten, die ihnen zur Verfügung steht, überfordert – und zwar vor allem am Arbeitsplatz. Daten sind zweifellos ein wichtiges Instrument, um
Wegen Corona mussten die „Fridays for Future“- Demos fast ein Jahr lang pausieren. Doch wie steht es aktuell um den Nachhaltigkeitsgedanken bei den Jugendlichen und jungen Erwachsenen, die vor der Pandemie auf die Straße gegangen sind und jetzt wieder damit starten? Unterscheidet sich ihr Online-Shopping-Verhalten überhaupt von jenem derer, die nicht demonstrieren? Appinio und die
Wenn vor allem die Online-Verkaufszahlen wieder in die Höhe schnellen, dann ist Cyber Week. Der „Cyber Week Report“ von Ebay zeigt auf: Händler und Marken können ihre Verkäufe in der Zeit rund um den Black Friday um bis zu 450 Prozent steigern. Besonders begehrte Produkte in der Schnäppchenjäger-Vorweihnachtszeit sind Unterhaltungs- und Gaming-Medien sowie Haushaltsgeräte.
Laut Deloitte zeichnet sich ein Paradigmenwechsel ab, der die Werbewelt davon wegführt, immer neue Einzeltrends zu fördern. Statt dessen erleben wir aktuell die Anfänge eines neuen Megatrends, der die Post-Pandemie-Ära markiert. Für die Erhebung „Global Marketing Trends 2022“ wurden mehr als 1000 Marketing-Verantwortliche und mehr als 11.000 KonsumentInnen weltweit befragt.
Das Geschäft im vierten Quartal hat allerhand zu bieten: Neben dem Black Friday steht der Singles‘ Day hoch im Kurs. Themen die die VerbraucherInnen bewegen, sind dabei vor allem Nachhaltigkeit und bewusster Konsum. Der Search-Spezialist Smarketer erklärt, wie sich Händler noch besser für ihr Geschäft im vierten Quartal wappnen und sich auf ihre KundInnen einstellen
Contact: John Cyprych Email: awards@ecommerceberlin.com Date: November 5, 2021 Eine lange, andauernde Pause von physischen Events neigt sich dem Ende zu und wir sind wieder startklar. Wir bringen nicht nur die E-commerce Berlin Expo 2022 im Februar zurück, sondern auch all die Nebenprojekte, die im Zusammenhang mit der Expo stehen. Selbstverständlich gehören dazu die E-commerce
Macht das Homeoffice einen Mitarbeiter weniger attraktiv fürs Unternehmen? Ist jemand, der von zuhause aus arbeitet, generell weniger engagiert als die Kollegen im Büro? Die Lernplattform Kahoot! hat sich des Themas angenommen und zusammen mit der Beratungsfirma Workplace Intelligence eine Studie zur hybriden Arbeit veröffentlicht.
Wir schreiben noch nicht Post-Corona, aber bereits jetzt zeichnet sich eine Diskrepanz innerhalb der Firmen ab: Zwischen Führungskräften, die sich nach den alten Arbeitsabläufen in den Büros zurücksehnen und der breiten Basis der Mitarbeiter, die nicht in ein Vollzeit-Büro zurückkehren möchten. Personalverantwortliche sind also aktuell gefragt, wie sie das Büro für alle attraktiv gestalten können.
Obwohl Corona noch nicht vorbei ist, weht in der Digitalbranche der frische Wind von Aufbruchsstimmung: Das Thema Blockchain ist in aller Munde. Doch ein Blick auf den aktuellen Bitkom-ifo-Digitalindex zeigt: Es sind vor allem die großen Unternehmen, die in diese Zukunftstechnologie setzen.
Zur E-commerce Berlin Expo sprechen Zahlen für sich. Dieses E-Commerce-Event zieht jedes Jahr mehr als 10.000 internationale Besucher und über 200 Aussteller an. Jedes Jahr im Februar versammeln sich mehr als 50 Speaker in Berlin, um ihr E-Commerce-Wissen zu teilen. Die 6. Ausgabe der Expo macht bereits die Runde in der E-Commerce-Branche.
Die Deutschen verbringen immer mehr Zeit mit On-Demand-Inhalten. Im Schnitt beträgt die Medienzeit pro Tag sieben Stunden – und das Bewegtbild landet dabei deutlich auf Platz Eins. Texte dagegen verlieren stark an Reichweite.
Es ist ein brisantes Thema für die Online- und Offlinewirtschaft mit bislang ungewissem Ausgang: Die Impfquoten in Deutschland stagnieren und vor allem Arbeitgeber stehen vor dem Rätsel, wie sie mit diesem Umstand umgehen sollen. Sind Impfprämien für alle, die sich pieksen lassen, der richtige Weg? Sollte generell eine Auskunft über den Impfstatus – zumindest für
Gute Nachrichten vom Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft (ZAW): Der Stellenmarkt hat sich im ersten Halbjahr 2021 deutlich erholt und kehrt sogar auf das Vorkrisen-Niveau zurück. Die Werbebranche hat Nachholbedarf, das zeigen die Zahlen laut ZAW eindeutig: Die Arbeitslosenzahlen in diesem Bereich sinken deutlich. Trotzdem mahnt ZAW-Präsident Andreas Schubert: Die Unsicherheiten für die Branche sind noch
Vorstellungsgespräche auf Distanz sind seit der Pandemie üblich geworden. Doch was halten eigentlich die Kandidatinnen und Kandidaten von den Bewerbungen per Internet-Chat? Laut einer Erhebung des Plattform-Betreibers Viasto sehen viele Befragte diese Art Gespräche überwiegend positiv. Für die Viasto-Studie wurden mehr als 1.100 Bewerberinnen und Bewerber sowohl kurz vor als auch während der Pandemie befragt.
Mit doppelter Power ist die E-Commerce Berlin Expo nach einem Jahr Abwesenheit wieder vor Ort! Im nächsten Jahr findet die sechste Ausgabe der E-Commerce Berlin Expo statt! Die E-Commerce-Enthusiasten treffen sich wieder am 9. Februar 2022 in der STATION, Berlin, zu einem der elektrisierendsten E-Commerce-Events in Europa. Außerdem gibt es die Möglichkeit, E-Commerce-Insights auf einer
Wer macht die beliebteste Werbung im ganzen Land? Die BBDO Group Germany hat gemeinsam mit YouGov ein Ranking durchgeführt und dafür 3.000 VerbraucherInnen in Deutschland befragt. Ergebnis: Haribo macht die Werbung, die die meisten Befragten nachhaltig begeistert und überzeugt. Auf die Plätze zwei und drei haben es Aldi und Edeka geschafft.
In den USA gilt sie bereits: Die Internetriesen Google und Facebook erlauben Mitarbeitern die Rückkehr ins Büro nur, wenn sie vollständig geimpft sind. Die beiden Firmen möchten unabhängig voneinander eine Impfpflicht für die Mitarbeiter auch auf andere Regionen ausweiten, sofern dies möglich ist. Unterdessen treibt Forscher um, welcher Kommunikationskanal Impfgegner am ehesten zu einem Gesinnungswechsel
Wie stellen sich Angestellte die Zukunft der Büroarbeit vor? Eine Studie des Workplace-Analytics-Anbieters Locatee hat ermittelt, dass die Pandemie das Stimmungsbild gewaltig verändert hat: Nur ein Drittel der befragten Büroangestellten in Deutschland möchte zurück in die Präsenzarbeit. Die ersten Corona-Monate waren voller Unklarheiten für die Angestellten, doch dann hat sich das Homeoffice immer mehr durchgesetzt.
Der Wille zur Transformation ist da, doch die Zeit ist zu knapp, um entsprechende Strategien auch umzusetzen. Vor allem das Ende der Cookie-Ära zwingt Marketing-Verantwortliche, schnell auf korrekte Werbe- und Datenstrategien umzuswitchen. Viele tun sich noch schwer, wie die Benchmark-Erhebung „Marketing Tech Monitor“ ermittelt hat.
Was wünschen sich Menschen in Deutschland von Marken? Wie der Adtech-Anbieter Unruly ermittelt hat, vor allem Normalität und Kontinuität. Die Verbraucher wollen keinen Bezug zu Corona in der Werbung, sie möchten Markenversprechen, die einen optimistischen Blick in die Zukunft fördern. Unruly hat neben der allgemeinen Stimmung der Menschen und dem Zeitgeist vor allem die Erwartungen
Viele Menschen haben während der Pandemie ihr Sozialleben ins Netz verlagert: Musikkurse, Tanzstunden, Sportangebote, Leseabende – um nicht zu vereinsamen, hat sich die Mehrheit der Deutschen an virtuelle Freizeitangebote gewöhnt. Die Postbank Digitalstudie 2021 zeigt jedoch auch: Wer sich mit Apps und diverser Technik schwer tut, fühlt sich schnell abgehängt und ausgegrenzt. 74 Prozent der
Die Pandemie hat das Marketing des Handels deutlich verändert – und damit auch das Verhältnis zu den Verbrauchern. An allen Ecken müssen Budgets eingespart werden, weshalb digitale Kanäle immer mehr in den Fokus rücken. Das hat Folgen für die klassischen Werbemedien: Vor allem Prospekte werden erstmals vom Werbe-Thron gestossen.
Viele Unternehmen der Konsumgüterbranche nutzen ihre Daten nicht umfassend. Der Grund: Mangelndes Vertrauen in die Datenqualität an sich, Datensilos und Legacy IT. Datengetriebene Unternehmen haben jedoch klar die Nase vorn – was laut einer Studie des Capgemini Research Institute auch messbar ist. Nicht nur die Unternehmen an sich profitieren von der Datenmessung – diese Vorgehensweise
Mit steigender Impfquote planen die Verbraucherinnen und Verbraucher auch wieder höhere Ausgaben. Zugleich sind viele wählerisch geworden, was die Customer Experience angeht: Anbieter, die keine maßgeschneiderten Angebote parat haben, werden ohne langes Fackeln ausgetauscht. Das Credo vieler Konsumenten: Wenn meine persönlichen Daten schon benutzt werden, muss dabei auch das Bestmögliche für mich herausspringen.
Vertrauen ist eine wertvolle Basis für ein gesundes Arbeitsklima im Unternehmen. Doch gerade hier hakt es – vor allem, seit sich die Arbeit im Homeoffice etabliert hat. Chefs misstrauen ihren Mitarbeitern häufig und umgekehrt ist es wohl genauso, wie die Ultimate Kronos Group (UKG) in einer Erhebung unter knapp 4.000 nationalen und internationalen Befragten herausgefunden
Der 26. und 27. Mai 2021 markierte einen Meilenstein in der Welt des E-Commerce: die allererste Ausgabe des E-Commerce Berlin Virtual Event fand statt! Und was für ein Debüt es war! EBV Zahlen sprechen für sich selbst Wir werden die Zahlen für sich selbst sprechen lassen, anstatt einfach zu sagen „es war ein Erfolg“.
Kinder sind oft auf Social Media unterwegs und finden sich dort bestens zurecht. Allerdings nutzen sie die Plattformen häufig, ohne ihre Eltern vorher um Erlaubnis zu fragen. Die Eltern denken aber, dass sie umfassend über die Netzaktivitäten ihrer Kinder informiert sind. Dies hat eine Studie der Agentur KB&B herausgefunden. Wie nutzen Minderjährige Social Media und
Seit Ausbruch der Corona-Krise wurde in kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland vor allem an einem gespart: An der betrieblichen Weiterbildung. 38 Prozent der mittelständischen Firmen haben derartige Maßnahmen für ihre Mitarbeiter reduziert, gut jedes zweite dieser Unternehmen hat die Weiterbildung komplett gestoppt.
We initially did not plan this, but the (almost) post-pandemic world left us with no choice. If we wanted to deliver e-commerce insights in 2021, then we would have to move our stage to a fully virtual environment. Looking at the agenda, we believe we nailed it. The formula of E-commerce Berlin Virtual This year,
It’s for free! Great agenda? Checked. Prestigious sponsors? Checked. Professional platform and networking possibilities? Checked. Your presence? Checked. If not already registered, sign up here for free. We’re counting days! E-Commerce Berlin Virtual 2021: alles was du wissen musst Ursprünglich hatten wir das nicht geplant, aber die (fast) post-pandemische Weltließ uns keine Wahl. Wenn wir
Customer-Experience-Strategien scheitern in Deutschland in den meisten Fällen, weil Marketer zu wenig Customer Insights generieren können. Mehr als die Hälfte der Marketing-Entscheider finden es sehr schwierig, an wirklich relevantes Kundenwissen zu gelangen. Dies hat eine Studie ermittelt, die von Forrester Consulting im Auftrag von Mapp durchgeführt wurde.
Können Online-Meetings diskriminierend sein? Laut zwei Forschern aus Magdeburg und Göteborg offenbar ja. Der Grund hat allerdings technische Ursachen: Frauenstimmen sind höher und dünner als die Stimmen ihrer männlichen Kollegen und werden bei der Übertragung im Chat deshalb als weniger ausdrucksstark und charismatisch wahrgenommen. Mit neuem Wissen soll nun technisch nachgerüstet werden.
Mehr als jeder dritte Online-Nutzer empfängt in Deutschland sein Fernsehprogramm übers Internet. Jeder zweite kann sich vorstellen, auf die klassischen Wege Kabel und Satellit zu verzichten. Steht das klassische Fernsehen vielleicht komplett vor dem Aus? Einige Zahlen sprechen dafür.
Instagram und Facebook kennt fast jeder seit Jahren und auch die Newcomer Tiktok und Clubhouse erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Doch haben die gehypten neuen Social-Media-Kanäle für das Marketing wirklich Zukunft? Experten bezweifeln dies.
Teenager sind die neuen Smart Shopper, die als Zielgruppe immer mehr an Bedeutung für Werber und Marken gewinnen. Wie eine aktuelle Studie von [m]Science, einer Forschungsgruppe der Group M zeigt, wurden die 13 bis 17-jährigen in Deutschland bislang wohl zu unrecht als leichtgläubig und leichtfertig im Umgang mit digitalen Medien und Geld eingestuft.
Personalentscheider laden wegen der Corona-Krise Bewerber immer seltener zum Vorstellungsgespräch in die Firma ein. Digitales Recruitment wird zur gängigen Praxis in vielen Unternehmen – und könnte auch nach der Pandemie das Mittel der Wahl bleiben, um über die Auswahl neuer Mitarbeiter zu entscheiden.
Das Coronajahr 2020 bedeutet für den Arbeitsmarkt in der Werbebranche drastische Verluste: Die Jobangebote in Werbung und Marketing sind laut Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft (ZAW) um 35 Prozent gesunken. Zeitgleich war die Zahl der Arbeitssuchenden in dieser Branche noch nie so hoch.
Die COVID-19 Pandemie hat immer noch einen erheblichen Einfluss auf uns alle, was uns dazu veranlasst hat, die E-commerce Berlin Expo 2021 zu verschieben und die entstandene Lücke mit der E-commerce Berlin – Virtual Edition zu füllen. Basierend auf den Erwartungen der Teilnehmer beabsichtigen wir, die Veranstaltung vor Ort beizubehalten, sodass diese im Februar 2022
Rund eine Million mehr Deutsche als noch im Vorjahr sind regelmäßig im Internet unterwegs. Viele davon bewegen sich bis zu fünf Stunden täglich mit diversen Accounts auf Social-Media-Kanälen. Digitale Mediastrategen wollen den Ansturm noch besser nutzen, um Unterhaltung mit dem Angebot von Produkten und Dienstleistungen zu verbinden. Dies hat der Trendbericht „Digital 2021“ von Hootsuite
Die technologische Entwicklung verläuft rasant – weshalb Firmen oft nicht damit hinterherkommen, gefragte Fähigkeiten und Qualifikationen vorauszusehen. Skillsoft hat nachgehakt: Welche Technologie- und IT-Qualifikationen waren 2020 besonders gefragt? Daraus leitet der Corporate Learning Spezialist Trends für die Zukunft in der beruflichen Weiterbildung ab.
Nicht als fortschrittlich, sondern als „Innovationsbremse“ wird der Gesetzentwurf für das Urheberrecht, das jüngst vom Bundeskabinett beschlossen wurde, von vielen gesehen. Netzaktivisten, die Kreativwirtschaft und die Verbände reagieren mit Unverständnis.
Wenn Konsumenten selbst aussuchen können, welche Werbespots sie zu sehen bekommen, hat das mindestens drei Vorteile: Die User sind zufriedener. Ihre Kundenbindung zu ihren favorisierten Marken wird gestärkt. Sie geben gerne Geld für die Produkte aus, die sie in den Spots sehen, Dies hat die Studie „Campaign Zero – Null Cookies“ ermittelt. Auch die Werbungtreibenden
Was ist Werbung? Seit es Blogger und Influencer gibt, hat das Thema Werbekennzeichnung ganz neue Dimensionen angenommen. Jetzt hat Bundesjustizministerin Christine Lambrecht einen neuen Gesetzesentwurf vorgelegt, der klare Verhältnisse schaffen soll. Zunächst geht es im Gesetzesentwurf um den Onlinehandel im allgemeinen: Dieser soll durch den neuen Gesetzesentwurf transparenter werden. Verbraucher sollen klar erkennen können, wer
Die Prioritäten der Verbraucher haben sich durch Corona noch einmal gewandelt: Eine schnelle und sichere Interaktion mit Menschen ist Kunden demnach besonders wichtig, wichtiger als Qualität oder günstige Preisen. Der „Experience 2030 Pulse Report“ zeigt auf, welche Punkte für Menschen in Deutschland beim Thema Markentreue zählen. Beleuchtet wurde auch, wie Firmenchefs ihre Kunden und deren
Künstliche Intelligenz (KI) soll auf drei Ebenen 2021 noch viel mehr können: Grüne KI, Cross Lingual Word Embeddings und Transfer Learning sind die Trends, die dieses Jahr vorangetrieben werden sollen. Künstliche Intelligenz ist aus vielen Unternehmen kaum noch wegzudenken. Der Enterprise-Search-Spezialist IntraFind hat drei Trends in den Fokus gerückt, die den Umgang mit KI noch
Es gibt Neuigkeiten aus dem Bundeskabinett: Aktuelle Gesetzesvorlagen verlangen mehr Gewährleistungen und Hinweispflichten für Online-Marktplätze. Auch erweiterte Aktualisierungsverpflichtungen bei Geräten und Softwareprodukten werden zur Pflicht. Die Digitalbranche reagiert mit Kritik.
2021 steht im Zeichen von Cloud-Computing, der Weiterentwicklung von Intelligent Edge als Gegenspieler zur Cloud und der Verwendung des neuen Mobilfunkstandarts 5G. Aufgrund der Pandemie werden auch virtuelle Arztbesuche weiter zunehmen, erläutert die Unternehmensberatung Deloitte in ihrer aktuellen Studie TMT Predictions, die Trends in der Telekommunikations-, Technologie- und Medienbranche aufgreift.
Ein Häuschen im Grünen – vor allem junge Arbeitnehmer würden sich diesen Traum gern erfüllen. Voraussetzung: Die Zusicherung, dass sie dauerhaft im Homeoffice arbeiten können. Eine Zukunft ohne Pendeln zum Büro findet jeder fünfte Deutsche laut einer Bitkom-Umfrage unter 1.500 Berufstätigen ideal. Was vielen Arbeitnehmern aktuell nicht gefällt: Sie erfahren wenig emotionale Unterstützung während Corona
Die Prognosen im letzten Sommer waren schlecht, der tatsächliche aktuelle Stand ist gar nicht so übel: Der Werbemarkt hatte im vergangenen Jahr weltweit weniger Einbußen als angenommen. Dank regen Zuwachses beim E-Commerce wird ein Plus von 1,4 Prozent bei den digitalen globalen Werbeausgaben für 2020 prognostiziert. Die Retail-Media-Kanäle sollen sogar um 46 Prozent gewachsen sein.
Wundern wird es niemanden: Das im vergangenen Jahr am häufigsten eingegebene Stichwort in der Google-Suchmaske war „Covid 19“. Vor den Begriffen rund um die Pandemie startete das Jahr mit der Suche nach einem Orkantief: Den „Sturm Sabine“ googelten im Februar vergangenen Jahres 2,74 Millionen User.
Wie sucht die junge Generation nach Jobs? Vor allem über die Suchmaschine Google, lautet das Fazit der „Candidate Experience 2020“ von Softgarden. Was bedeutet das für Unternehmen, die Nachwuchskräfte einstellen möchten? Vor allem, dass sie in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (SEO) und-marketing (SEA) beim Thema Recruiting fit werden müssen.
In einem Verfahren der Verbraucherzentrale Bundesverband gegen die Betreiber von advocado.de hat das Landgericht Rostock ein wegweisendes Urteil gefällt: Demzufolge sind Cookie-Banner in Deutschland überwiegend fehlerhaft und somit rechtswidrig. Der Grund für die Klage: Die Anwaltseite advocado.de hatte ihre Homepage so eingerichtet, dass beim Aufrufen der Site ein Cookie-Banner erschien. Vier kleinere Menüpunkte gab es
Die Medienlandschaft befindet sich im Wandel – einen großen Anteil daran hat die Corona-Pandemie, die 2020 viele Trends angeregt und beschleunigt hat. Was sind die Leitideen für 2021? Kantar bietet mit der Studie „Media Trends and Predictions 2021“ einen Überblick.
Neben dem Black Friday konkurriert mit dem Cyber Monday und dem Singles Day eine Rabattschlacht im Vorweihnachtsgeschäft mit der nächsten. Auch dieses Jahr galt: Der Black Friday hat seine Fan-Gemeinde wieder vergrößert. Mehr Rabattjäger zieht kein Schnäppchentag an.
Beim Thema Digitalisierung zeigen sich die Unternehmen in Deutschland teilweise selbstkritisch: 32 Prozent der Firmen gestehen ein, dass sie bei der Digitalisierung rückständig sind. Laut der Studie ‚Potenzialanalyse Reality Check Digitalisierung‘, die Sopra Steria gemeinsam mit dem F. A. Z.-Institut erstellt hat, haben vor allem die Finanzdienstleister Nachholbedarf.
Die Nachfrage nach Mobile Gaming fährt 2020 Rekorde ein – nicht zuletzt dank Corona. Kneipen, Gaststätten und Sportstudios haben zu, deshalb vertreiben sich immer mehr Menschen in Deutschland die Zeit mit mobilen Spielen – garantiert ohne Ansteckungsgefahr. Gaming Apps verzeichnen 2020 ein Wachstum um 45 Prozent. Die Einnahmen, die durch zahlende Nutzer generiert werden, sind
Wie viel ist meine Arbeit eigentlich wert? Diese nicht unwichtige Frage wurde 47.000 Hochschulabsolventen gestellt. Die Meinungen darüber, wie hoch der erste Job vergütet werden sollte, gehen auseinander. Interessant: Männer haben überwiegend höhere Gehaltsvorstellungen als Frauen und viele Gehaltsvorstellungen sind wenig realistisch.
The E-commerce Germany Awards are coming back for the fourth time in 2021. The prestigious contest, connected with a special gala to sum up and award the winners, has become a true gem in German e-commerce events’ calendar, gathering increasingly more submissions year by year.
Bedingt durch die Corona-Pandemie weist der deutsche Werbemarkt einen Rückgang von 7 Prozent auf, wenn man die letzten drei Quartale auswertet. Doch die aktuelle Bilanz zum Bruttowerbemarkt des Marktforschers Nielsen gibt Hoffnung: Eine leichte Erholung wird sichtbar.
Die Ära der Cookies geht demnächst zu Ende, prognostizieren Experten. Ohnehin werden sie überwiegend blockiert. Doch die Frage ist: Wie gut ist das digitale Marketing aufgestellt, um die Post-Cookie-Ära heil zu überstehen? Es gibt deutlichen Nachholbedarf, hat die aktuelle Studie „Digital Dialog Insights“ von United Internet Media ermittelt.
Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Doch wie ethisch und vetrauenswürdig ist deren Einsatz wirklich? Die Meinungen von Organisationen und Verbrauchern sind zu diesem Thema recht gespalten, wie Capgemini herausgefunden hat.
Digitale Gewalt in sozialen Medien wird zunehmend zum Problem: Mädchen und junge Frauen fühlen sich häufig bedroht, diskriminiert und beleidigt. Als Folge ziehen sich die Betroffenen zum Teil komplett aus der digitalen Welt zurück. Dies hat eine Studie von Plan International ergeben, die in 22 Ländern durchgeführt wurde.
Marketer sind bereit, auf allen Werbekanälen deutlich mehr Geld in Influencer zu investieren, zeigen sich aber gespalten: Sollen Influencer an der Oberfläche bleiben oder in ihren Botschaften auch gesellschaftliche Themen aufgreifen? Die Position der Verbraucher ist dagegen klar: Sie wollen nicht mehr nur Produktempfehlungen, Werbung soll auch aktuelle Ereignisse und politische Diskussionen thematisieren.
Dass ihre persönlichen Daten wertvoll sind, ist den deutschen Verbrauchern bewusst. Eine global durchgeführte Studie ergab, dass 41 Prozent der deutschen Konsumenten mehr Geld bei Händlern und Firmen ausgeben würden, wenn diese investieren, um die Daten ihrer Kunden schützen.
Mangelhaft ist das Fazit, mit dem Eltern in Deutschland das Corona-bedingte Home-Schooling ihrer Kinder beurteilen. Der Grund: Im Vergleich zu Ländern wie den USA oder Australien kamen Video-Tools wie Google Classroom, Google Meets, Zoom oder andere kaum zum Einsatz. Nur 41 Prozent der Kinder wurden täglich oder zumindest mehrmals wöchentlich via Online-Plattform unterrichtet. Dies ergab
Die regional ansässige Kundschaft spielt eine große Rolle für die Umsätze der meisten Start-ups in Deutschland. Doch nicht alle Gründungsstandorte sind gleich attraktiv. Dies hat der Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2019/2020 ergeben.
Die Nutzer digitaler Endgeräte werden immer jünger: Inzwischen nutzt etwa jedes dritte Kind im Alter von 3- bis 8 Jahren ein Smartphone. Dies hat eine forsa-Umfrage im Auftrag von BKK Mobil Oil ergeben.
Die Kundenansprache in Deutschland braucht mehr Emotionen – dies haben Marketer in B2B- Unternehmen erkannt. Um starke Marken aufzubauen und die Kundenbindung zu verbessern, soll eine neue, humanere Art des Marketings her. Die Agentur Allison+Partners hat 400 Marketingexperten in Deutschland und Großbritannien zum Thema befragt.
Ein Großteil der Verantwortlichen in Unternehmen fürchtet, dass die Arbeit im Homeoffice die eigenen IT-Strukturen anfälliger für Cyberangriffe macht. Besonders prekär: Viele nehmen an, dass die Gefahr von eigenen Mitarbeitern ausgeht. Der Telekommunikationsanbieter AT&T hat 800 Sicherheitsexperten in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zum Thema befragt.
Die klassischen Versicherungsberater profitieren offenbar deutlich von den Online-Angeboten, die es rund um das Thema Versicherungen gibt: Demnach informieren sich vier von zehn Deutschen vorab im Netz – einen Versicherungsabschluss tätigen die Meisten dann aber doch offline bei einem persönlichen Berater. Der Digitalverband Bitkom hat 1.004 Personen befragt.
Während der Coronakrise musste auch die Werbewirtschaft umdenken, um Botschaften zu schalten, die bei den Verbrauchern wirklich ankommen. Zu Beginn der Krise stand bei vielen Kampagnen das Thema Zugehörigkeit im Fokus. Doch dies allein war nicht ausreichend, um zu überzeugen.
Das Thema Nachhaltigkeit ist offenbar auch beim Online-Shopping angekommen: Die Konsumenten verlangen zunehmend Produkte, die umweltfreundlich sind und akzeptieren Preisaufschläge, wenn diese der Nachhaltigkeit dienen. Das Ziel: Viele möchten ihren individuellen CO2-Fußabdruck so gering wie möglich halten.
Gezielte Falschmeldungen schüren Verschwörungstheorien – das ist nichts Neues. Doch statt milde darüber zu lächeln wächst aktuell die Skepsis bei Internet-Nutzern weltweit: Vielleicht hat Bill Gates ja doch die WHO gekauft? Vermutlich ist das Corona-Virus tatsächlich eine chinesische Bio-Waffe? Falschmeldungen haben aktuell fatale Folgen, wie eine internationale Studie der Friedrich-Naumann-Stiftung aufzeigt.
Der stationäre Handel war lange geschlossen und funktioniert nun auf unabsehbare Zeit nur mit Maskenpflicht: Viele Händler sind deshalb davon ausgegangen, dass die Corona-Krise dem Online-Handel vor allem in den Bereichen Verbrauchs- und Gebrauchsgüter einen ordentlichen Schub verleiht. Dem ist jedoch nicht so, wie aktuelle Zahlen belegen.
Der Trend zeichnet sich langsam aber sicher ab: Die Kauflaune in Deutschland steigt wieder. Die Lockerungen in Gesellschaft und Wirtschaft zeitigen erste Früchte und lassen die Verbraucher aus der Corona-Schockstarre erwachen.
Corona hat in den Unternehmen Grundlegendes verändert: Große Teile der Belegschaft arbeiten nach wie vor im Home-Office, wer vor Ort arbeitet, hält Distanz. Sämtliche Firmenpläne müssen flexibel gestaltet werden, Alternativen inklusive.
Sie steht zum Download bereit und soll das Covid-19-Virus bekämpfen und eindämmen: Die Corona-Warn-App hat für viele Diskussionen gesorgt, vor allem zum Stichwort Datenschutz. Jetzt hängt die Akzeptanz der App davon ab, wie die Bevölkerung sie nutzt und annimmt.
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat ermittelt, in welchen Bereichen die Digitalisierung in Deutschland Nachholbedarf hat: Schule, Gesundheit und öffentliche Verwaltung sind die Sektoren, die jetzt unbedingt ihre digitalen Hausaufgaben machen müssen.
Während der Corona-Pandemie mussten zahlreiche Werbekampagnen krisenbedingt gestoppt werden. Doch welche Folgen haben diese Stopps gezeitigt? Der Datentechnologie-Spezialist Annalect (Omnicon Media Group) hat einen Rechner entwickelt, der notwendige Zusatzinvestitionen und Umsatzlücken über alle Branchen hinweg nachweisen und simulieren kann.
Erschreckende Zahlen im Online-Zahlungsverkehr: 44 Prozent von 100 Online-Händlern in Deutschland melden, dass jedes zehnte Kundenkonto binnen der letzten 12 Monate von Hackern übernommen wurde.
Die Corona-Krise hat Unternehmen aller Couleur zum Umdenken gezwungen: Binnen weniger Wochen haben sich Strukturen und Arbeitsweisen etabliert, die kaum jemand vor einem halben Jahr für möglich gehalten hätte. Welche Veränderungen werden auch nach der Pandemie bleiben?
Dass weltweit noch immer ein großer Teil der Bevölkerung keinen Zugang zum Internet hat, ist bekannt. Was das nicht nur in wirtschaftlicher Hinsicht für die Betroffenen bedeutet, wird in Zeiten von Corona besonders deutlich:
Irgendwann hätte es sich mit Sicherheit auch so entwickelt, doch Covid-19 hat den Boom beschleunigt: Weltweit betreiben mehr als 480 Player und in der DACH-Region mehr als 170 Marktplatz-Modelle der verschiedensten Art.
Für das laufende Jahr 2020 planen Marketing-Verantwortliche, die Budgets für Retail Media deutlich zu erhöhen. Die Marketer prognostizieren dadurch erhebliche Mehreinnamen für den E-Commerce.
Kontaktverbote, eine drohende weltweite Rezession und dann? Was bedeutet die internationale Situation für Marketing-Verantwortliche? Marketer empfehlen: Die Sorgen der Kunden ins aktuelle Marketing einbringen und keinesfalls ignorieren.
Der überwiegende Teil der Arbeitnehmer in Deutschland beurteilt das Krisenmanagement ihrer Arbeitgeber als zufriedenstellend. Das hat eine Datenauswertung von mehr als 5.700 Bewertungen auf der Plattform Kununu ergeben.
Werbung mit der Corona-Krise ist eine recht schamlose Methode, mit der zahlreiche Unternehmen versuchen, derzeit Kapital aus der Angst der Verbraucher zu schlagen. Die Wettbewerbszentrale hat in ihrem Jahresbericht auch die jüngsten Entwicklungen im Monat März offen gelegt.
Die Geschäfte sind geschlossen, der Online-Handel boomt? Nicht unbedingt, wie eine Umfrage des Händlerbundes zeigt, die unter 412 Händlern durchgeführt wurde. 55 Prozent der befragten Händler sehen negative Auswirkungen für sich durch die Corona-Krise, 9 Prozent denken, dass sie geschäftlich davon profitieren.
Welche Folgen die Corona-Krise für die deutsche Wirtschaft hat, ist noch nicht absehbar. Kleine Unternehmen bangen um ihre Existenz, weil die Kunden wegbleiben, größere Firmen haben Probleme wegen Lieferenpässen oder logistischen Änderungen.
Die Europameisterschaft geht erst in einigen Monaten an den Start, doch die Fans sind bereits in bester Shopping-Laune: Marketer, Hersteller und Händler wittern ihre Chancen und steigen früh in das fußballspezifische Geschäft ein.
In klassischen Marketing-Positionen stagnieren die Gehälter in Agenturen und Firmen, nicht so bei der Führungsriege im digitalen Marketing: Hier können sich die Verantwortlichen über bis zu 25 Prozent Gehaltssteigerungen freuen.
Die Prognosen für App-Install-Werbeausgaben sind gut: Sie werden binnen drei Jahren von 57,8 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr auf 118 Milliarden US-Dollar steigen. Grund dafür ist vor allem die steigende Anzahl der App-Installationen:
Firmen, die Künstliche Intelligenz (KI) sowie andere neue Technologien einsetzen, um ihre Bereiche Finance und Operations zu unterstützen, sind klar im Vorteil: Sie fahren um 80 Prozent schneller Gewinn ein als Unternehmen, die solche Lösungen nicht nutzen.
Marketer nehmen sich in den meisten Unternehmen recht zwiegespalten wahr: Einerseits sind permanent neue Ideen, Motivations-Kicks und kreative Inputs gefragt, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Am 13. Februar erwartet Dich in Berlin ein echtes E-Commerce-Erdbeben! Zum fünften Mal kommt die E-commerce Berlin Expo in die deutsche Hauptstadt. Die Veranstaltung mit Beteiligung von fantastischen Speakern, einzigartigen Austellern und Besuchern aus der ganzen Welt wird mit größter Ungeduld erwartet.
International sehen CEOs die Lage kritisch: Das weltweite Wirtschaftswachstum wird zurückgehen, prognostizieren sie. Ursachen sehen sie vor allem in Handelskonflikten, dem Fachkräftemangel, Cyber-Attacken und dem Klimawandel.
