expert Warenvertrieb GmbH
Eingestellt vor Jobbeschreibung
Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
Sie sind interessiert an effizienten Prozessen im E-Commerce-Umfeld und fühlen sich an der Schnittstelle zwischen Logistik, Systemen und Fachmärkten wohl? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und haben stets die Zufriedenheit der Kund:innen im Blick?
Wir suchen Sie als Backoffice Mitarbeiter (m/w/x) im E-Commerce mit Schwerpunkt: Carrier Management – Lassen Sie uns gemeinsam Großartiges schaffen.
Wir freuen uns auf Sie!
- Sie unterstützen unsere Fachmärkte bei der logistischen Abwicklung der E-Commerce Aufträge
- Sie tracken und steuern die Datentransfers zwischen unserem Order Management System und den Logistikpartnern, erkennen Engpässe und unterstützen bei operativen Klärungsbedarfen
- Sie überwachen die Abrechnungsprozesse zwischen Logistikpartnern, Fachmärkten und der expert Zentrale und werten im Rahmen einer Kosten- und Ertragsrechnung den monatlichen Erfolg aus und leiten Maßnahmen ein
- Sie steuern die Verlust– und Schadensprozesse, stellen Kosten- und Quoten Entwicklungen monatlich dar und leiten gemeinsam mit dem Team geeignete Maßnahmen ein
- Dabei behalten Sie sowohl die Zufriedenheit des Endkunden als auch die Kostensituation des Händlers im Blick
- Gute grundlegende kaufmännische Kenntnisse (bspw. Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/x) / Speditionskaufmann (m/w/x)) verbunden mit der Leidenschaft für das Thema E-Commerce – auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Erste Erfahrungen im Carrier Management, idealerweise im e-Commerce Bereich
- Erfahrungen im Umgang mit Order Management Systemen (z.B. Plenty Markets oder eFulfillment) wünschenswert
- Ziel- und kennzahlenorientiertes Arbeiten
- Schnelle Auffassung und flexibles Denken
- Ein sorgfältiger und vertrauensvoller Umgang mit Daten
- Sichere EDV Kenntnisse (insbesondere Office-Paket)
- Ein ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten
Was wir Ihnen bieten:
- Eine Gemeinschaft, in der Vertrauen und echte Zusammenarbeit im Fokus stehen
- Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein 13. Gehalt, das Sie absichert
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein Arbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance
Zusätzliche Vorteile:
- Zuschuss zum Deutschlandticket, Rabatte bei expert, tolle Leasingangebote für Fahrräder oder E-Bikes und kostenlose Getränke
- Strukturierte Einarbeitung, Onboarding-Veranstaltungen und Entwicklungsmöglichkeiten
